Diseño de soluciones digitales para inversión y ahorro personal

Antes de comenzar, quiero aclarar que, en conformidad con mi acuerdo de confidencialidad, he omitido información sensible en este estudio.

Diseño experiencias digitales de inversión y ahorro para clientes Retail y Private Bank, participando en todo el proceso: desde la conceptualización de flujos e interacciones hasta la definición visual final. Aseguro la consistencia del diseño y su alineación con los objetivos del negocio.

• Colaboración directa con stakeholders clave: Product Owners, desarrolladores y el equipo de CRO.
• Adaptación de requerimientos legales (Jurídico y Compliance) sin comprometer la experiencia de usuario.
• Participación activa en los squads de Design System y OneApp para Santander Europa, contribuyendo a la evolución y escalabilidad del ecosistema digital.

Diseñar una interfaz mobile que presente la situación global de las inversiones del cliente (Retail y Private Bank) de forma clara, visual y accionable. El reto principal fue traducir información financiera compleja —como la rentabilidad, distribución y evolución temporal— en componentes comprensibles y consistentes con el Design System del banco.

Trabajé en la definición de flujos, estructura visual y contenidos, asegurando el cumplimiento de requisitos legales sin afectar la experiencia de usuario. Además, prioricé el acceso a productos de inversión para fomentar la conversión desde una vista informativa.

Como Product Designer, hice el diseño de experiencias digitales para visualizar y gestionar inversiones dentro del ecosistema mobile de Banco Santander. Mi rol abarcó desde la investigación y conceptualización de flujos hasta el diseño visual final, garantizando consistencia con el Design System, cumplimiento normativo (Jurídico y Compliance), y una experiencia intuitiva centrada en el usuario. Colaboré estrechamente con Product Owners, desarrolladores, stakeholders de negocio y el equipo de CRO para alinear objetivos de usuario y producto.

En Banco Santander también colaboré en el diseño de experiencias digitales para clientes Retail en otros proyectos claves para el banco, como:

Posición Global: Unificación de la visión financiera del cliente; estructura y jerarquía visual para facilitar una lectura rápida del estado general de productos.

Bizum: Optimización del flujo de envío y recepción de dinero entre usuarios, con foco en rapidez, simplicidad y cumplimiento regulatorio.

Recibos: Diseño de flujos para la gestión de pagos y domiciliaciones, con especial atención a la claridad del detalle y acciones rápidas (pagar, rechazar, gestionar).